Course description

المحاور الرئيسية للدورة:

- **أساسيات التواصل:** تعريف مهارات التواصل وأهميتها، مكونات عملية التواصل.

- **التواصل اللفظي وغير اللفظي:** استراتيجيات التواصل الفعّال، استخدام اللغة الجسدية ونبرة الصوت.

- **تقنيات الاستماع:** الاستماع الفعّال، تقديم واستقبال التغذية الراجعة.

- **التعامل مع النزاعات:** استراتيجيات حل النزاعات، تعزيز التواصل في بيئة العمل الجماعي.

- **التواصل الإقناعي والتأثير:** إعداد وتقديم عروض مقنعة، استخدام البيانات والأدلة، بناء حجج قوية.

من خلال هذه الدورة، يكتسب المشاركون أدوات وتقنيات تساعدهم في التواصل بفعالية في مختلف المجالات المهنية والشخصية، مما يعزز من قدرتهم على بناء علاقات إيجابية وحل المشكلات بفاعلية.

What will i learn?